Jeg ELSKER jobben min

Hvem hadde trodd at jeg, for 5-6 år siden, skulle jobbe med gravstein, hvert fall ikke jeg.

Men i 2017 ble det altså slik, og jeg har ikke angret et sekund. Selge gravstein, tenker kanskje mange? Hva slags jobb er det?  De som har vært i en situasjon hvor man trenger gravstein, har kanskje kjøpt dette gjennom begravelsesbyrået, men vi var en av de første i markedet som selger gravstein direkte til kunde. Vi unngår derfor fordyrende mellomledd. Vi har prisgaranti og kan tilby delbetaling. Akkurat nå har vi høstkampanje med opptil 40 % rabatt på våre allerede lave priser.

Hva består jobben min av?  Hver eneste dag er jeg i kontakt med pårørende som ønsker å kjøpe gravstein. Jeg treffer alle slags type mennesker, i alle aldre og i alle samfunnslag. Dette er en av de faktorene som er med på å gjøre jobben min til den aller beste. Jeg hjelper til med alt fra valg av modell, steintype, farge på inngravering, dekor, minnetekst og annet tilbehør som eventuelt ønskes. Å lytte til hva kundene ønsker og gi tilbud innenfor det de kan tenke seg å bruke av penger på en gravstein, er en annen faktor som bidrar stort til min trivsel. Det setter krav til min evne å finne løsninger som kundene liker, både når det gjelder pris og kreativitet.

Mange av våre kunder møter jeg aldri ansikt til ansikt. Upersonlig vil kanskje mange mene, men jeg er ikke enig. Legger ved en melding jeg har fått av en av våre kunder her.

Kjære Hege Hvor skal jeg begynne… Gravsteinen er den fineste eg har sett i hele mitt liv Dette er første gang eg har mistet noen nære. Og vet du Hege, eg aner ikke hvordan eg skulle klart dette uten din hjelp!! Selv om eg aldri har møtt deg, føler eg at eg har blitt kjent med deg. Og for en fantastisk støtte og hjelp du har vært!! Blir litt rotete og fort skrevet dette her. Har gått i ett i hele dag – får besøk straks. Men over helgen skal jeg sette meg ned å sende en mail til gravstein24. Der jeg skal takke for hjelpen jeg har fått av deg. Håper den når frem til sjefen din så du får den skryten du fortjener. Kan ikke få takket deg nok Er deg evig takknemlig

Før var mamma dronningen av campingplassene (kjørte rundt i bobil) – nå er ho dronningen av gravplassen med den fineste gravsteinen eg noen gang har sett

(Marit sin kommentar er lagt inn her med hennes samtykke)

Er det rart jeg elsker jobben min?

Jeg har «møtt» mange kunder via telefon, tekstmelding og via meldinger på Facebook. Og mange av de, er menneskene jeg ikke kommer til glemme. Vi har alle en historie å «fortelle» noen mer triste enn andre.

Noen av våre kunder kommer til oss, i vår butikk i Vestby, noen bestiller direkte via vår hjemmeside, via vår chat, via Facebook eller mail. Uansett hvordan kunden henvender seg til oss, tar vi alltid kontakt umiddelbart.  Det er viktig for oss å snakke med kunden, slik at vi tidligst mulig kan kartlegge kundens ønsker på best mulig måte. Skisse og ordrebekreftelse sendes til kundens godkjenning før steinen produseres. Når steinen er montert på gravlunden sender vi bilde til kunden.

Jeg må heller ikke glemme mine herlige kollegaer. Vi er en tett sammensveiset gjeng som trives i hverandres selskap. Vi er 3 jenter (vi liker vel å kalle oss det ) eller kanskje damer, som jobber på kundeservice. Vi er godt spredt aldersmessig, men som vi sier «alder er kun et tall». På verkstedet har vi gutta som står på fra tidlig til sent for å produsere steiner på løpene bånd. I tillegg har vi våre montører som kjører både lokalt og langt avgårde for å montere steinene. Sist, men ikke minst vår daglige leder. Superfin jente (dame)som har begge beina godt planta på jorda og alltid er  «hands on» enten det gjelder produksjonen eller på kundeservice. Vi pleier å kalle henne vår supervikar.

Skulle du være i en situasjon hvor du trenger/ønsker vår hjelp, hjelper vi deg gjerne. Vi leverer gravstein i hele Norge.

Mail: hege@gravstein24.no

Mobil: 997 40 068